Ayuda
Todo lo que necesitas saber para sacarle partido a hotdrop. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.
¿Qué es hotdrop?
Una comunidad donde la gente comparte los chollos que encuentra en tiendas online y físicas. La comunidad vota cada oferta y las mejores suben a lo más alto. No vendemos nada: los enlaces te llevan directamente a la tienda.
¿Cómo funciona la temperatura?
Cada voto positivo suma 17° a un chollo y cada voto negativo le resta 17°. La temperatura refleja lo que opina la comunidad: por encima de 700° el chollo está que arde, y por debajo de 0° se considera frío.
Puedes cambiar o retirar tu voto cuando quieras.
¿Qué es el karma y cómo subo de nivel?
Tu karma es la suma de la temperatura que han ganado tus chollos más 25 puntos por cada chollo publicado. Según tu karma tendrás uno de estos niveles: Novato, Cazador (desde 500), Experto (desde 2.000) o Leyenda (desde 5.000).
¿Cómo publico un chollo?
Inicia sesión y pulsa «Publicar». Añade el enlace a la oferta, un título claro, el precio actual y, si lo conoces, el precio anterior, la tienda, la categoría y una imagen. Cuanto más completo, más fácil será que la comunidad lo valore.
Antes de publicar, busca si alguien ya lo ha compartido para evitar duplicados. Echa un vistazo a nuestras normas de la comunidad.
¿Por qué mi chollo está pendiente o ha sido rechazado?
Todos los chollos nuevos pasan por moderación antes de aparecer públicamente. Mientras tanto figuran como pendientes. Cuando un moderador lo revisa, recibirás una notificación en la web tanto si se aprueba como si se rechaza.
Si se rechaza, la notificación incluye el motivo, por ejemplo que esté duplicado, caducado o que el precio no sea correcto. Puedes corregirlo y volver a publicarlo.
¿Cómo funcionan las alertas?
En la página de alertas puedes crear una alerta con una palabra clave y, de forma opcional, un precio máximo y una temperatura mínima. Verás cuántos chollos han coincidido en los últimos 7 días y recibirás una notificación en la web cada vez que se apruebe un chollo que encaje.
Las notificaciones por correo y push llegarán pronto.
¿Cómo reporto un chollo o un comentario?
Usa la opción «Reportar» del chollo o del comentario y elige el motivo: spam, caducado, precio incorrecto, ofensivo u otro. Nuestro equipo de moderación revisa cada reporte y puede retirar el contenido o suspender cuentas si es necesario.
¿Cómo cambio el idioma?
hotdrop está disponible en español e inglés. Puedes cambiar de idioma desde el selector de la cabecera o del pie de página; recordaremos tu elección para la próxima visita.
He olvidado mi contraseña
En la página de inicio de sesión, pulsa «¿Has olvidado tu contraseña?» e introduce tu correo. Te enviaremos un enlace para crear una nueva. Si ya has iniciado sesión, también puedes cambiarla desde los ajustes de tu cuenta.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Ve a los ajustes de tu cuenta y usa la opción para eliminarla. Es permanente: se borrarán tu perfil y también tus chollos, comentarios, votos, guardados, seguimientos y alertas. No se puede deshacer.
¿Cómo contacto con vosotros?
Escríbenos a hello@hotdrop.app y te responderemos lo antes posible.